Nel precedente articolo abbiamo visto come il comportamento dei lavoratori non sia casuale, ma il risultato di un sistema complesso fatto di organizzazione, cultura, pressioni e contesto operativo. Ora entriamo ancora più in profondità: perché anche lavoratori esperti, formati e consapevoli possono compiere scelte rischiose? La risposta sta, in larga parte, nei bias cognitivi. I […]